Capacitar a los pasajeros: Tecnologías de asistencia para un transporte público accesible
La tecnología de asistencia (TA) abarca cualquier dispositivo, equipo, software o sistema utilizado para mejorar, mantener o aumentar las capacidades funcionales de las personas con discapacidad.
El transporte público desempeña un papel crucial al permitir que las personas accedan a empleo, educación, atención médica y actividades sociales. Sin embargo, a veces puede presentar barreras significativas que dificultan la movilidad y la participación de las personas con discapacidad. Las tecnologías de asistencia en el transporte público se enfocan en mejorar la accesibilidad, facilidad de uso, seguridad y comodidad para los pasajeros con discapacidad.
Estas tecnologías pueden ser personales, vehiculares o de infraestructura. Las tecnologías de asistencia personales son aquellas que los usuarios llevan consigo, como audífonos o teléfonos inteligentes. En este artículo, nos centraremos en las soluciones basadas en vehículos e infraestructuras.
Las soluciones tecnológicas de asistencia de Kentkart para un transporte público accesible buscan promover la igualdad y la accesibilidad. En colaboración con nuestros socios de proyecto y basándonos en nuestra experiencia en el campo, buscamos facilitar el uso de los sistemas de transporte para todas las personas. A continuación, se detallan algunas de nuestras soluciones de tecnología de asistencia.
soluciones tecnológicas de apoyo de kentkart para un transporte público accesible
Como kentkart, intentamos aportar soluciones que favorezcan la igualdad y la accesibilidad. Con las aportaciones de nuestros socios de proyecto y nuestra experiencia sobre el terreno, intentamos facilitar a las personas el uso de los sistemas de transporte. A continuación encontrará algunas de nuestras soluciones de tecnología de asistencia.
– Aplicación móvil
Como parte del Proyecto de Transporte sin Barreras, hemos desarrollado una aplicación para teléfonos inteligentes que permite a los usuarios reservar un autobús accesible para sillas de ruedas o solicitar asistencia al personal del transporte público mediante notificaciones push al panel del conductor.
Assistive technologies for public transport can be personal, vehicle-based, and infrastructure-based. Personal assistive technologies are carried by users, such as hearing aids or smartphones. This article will focus on Vehicle and infrastructure-based solutions. Vehicle-based assistive technologies are installed into public transport vehicles and infrastructure, such as signs or accessible ticket machines.
kentkart’s assistive technology solutions for accessible public transport
As kentkart, we try to provide solutions that support equality and accessibility. With the contributions of our project partners and our field experience, we are trying to make it easier for people to use transport systems. Below you can find some of our assistive technology solutions.
• Mobile application:
As part of the Barrier-Free Transportation Project, we develop a smartphone app that allows booking a wheelchair-accessible bus or requesting assistance from the public transport staff via push notifications to the driver panel:
• Passenger Information System
kentkart ‘s passenger information systems, including On-Board LCD Panels, Smart Stop LCD/LED Panels, support voice announcements (text-to-speech), and signs that inform if a wheelchair-accessible bus is arriving.
• Disabled Access System for Elevators:
Sometimes authorities require to limit the use of certain elevators only to disabled citizens. To prevent the misuse of such elevators we install the validation devices that allow elevators to be used only by taping concessionary smart cards given to disabled citizens as can be seen from the example below:
• Enabling Concessionary Fares for Open-loop EMV Cards:
Kentkart’s fare collection system is powered by Account-based Ticketing (ABT). Thanks to that, all tariff calculations and payment processing can be performed online. With the help of this system disabled passengers do not have to visit the card center to issue concessionary cards or top up their card balances in advance because now they can simply use their debit or credit cards. Click here to read more about our concession EMV technology.
These are some core assistive technologies we develop to make public transportation more accessible. We continue developing equity focused applications that give opportunity for all citizens that use our systems.
– Sistema de información al pasajero
Los sistemas de información para pasajeros de Kentkart, que comprenden tanto los paneles LCD a bordo como los paneles inteligentes LCD/LED en las paradas, incluyen capacidades para anuncios de voz (texto a voz) y señales que indican la llegada de autobuses accesibles para sillas de ruedas.
Sistema de acceso de personas con discapacidad en ascensores
A veces, las autoridades requieren restringir el acceso a ciertos ascensores exclusivamente para personas con discapacidad. Con el fin de evitar un uso inapropiado de estos ascensores, instalamos dispositivos de validación que solo permiten su uso con las tarjetas inteligentes asignadas a las personas con discapacidad, como se ilustra en el siguiente ejemplo:
Habilitación de tarifas reducidas para tarjetas EMV de bucle abierto:
El sistema de cobro de tarifas de Kentkart se basa en el sistema de emisión de billetes basado en cuentas (ABT). Esto permite que todos los cálculos de tarifas y los procesos de pago se realicen en línea. Con esta solución, los pasajeros con discapacidad ya no necesitan visitar el centro de tarjetas para obtener tarjetas de descuento o recargar el saldo por adelantado, ya que ahora pueden usar simplemente sus tarjetas de débito o crédito. Obtenga más detalles sobre nuestra tecnología EMV para descuentos haciendo clic aquí.
Aquí se presentan algunas de las tecnologías de asistencia clave que hemos desarrollado para mejorar la accesibilidad del transporte público. Continuamos trabajando en el desarrollo de aplicaciones enfocadas en la equidad, que brinden oportunidades a todos los ciudadanos que utilizan nuestros sistemas.
