Integración de la tarjeta Hayya

¿Qué es la tarjeta Hayya? 

Cualquiera que visitara el Estado de Qatar entre el 1 de noviembre y el 23 de diciembre de 2022 debía tener una tarjeta Hayya aprobada antes de entrar. La tarjeta basada en QR servía como permiso de entrada en Qatar y como identificación de los aficionados durante el torneo. 

La tarjeta Hayya proporcionada: 

• Permiso de entrada al Estado de Qatar durante el torneo. 

• Viajes gratuitos en transporte público del 10 de noviembre al 23 de diciembre. 

• Acceso a los estadios y venta de entradas. 

• Otras ventajas como experiencias para los aficionados e información sobre eventos, sedes y lugares emblemáticos. 

Nuestra solución 

Mowasalat y kentkart colaboraron para integrar la tarjeta Hayya en el sistema de tarifas del transporte público y permitir la aceptación de los billetes de fútbol basados en QR generados en la aplicación Hayya Card en todos los autobuses de Doha.  

kentkart entonces incorporó los códigos QR generados por la app Hayya Card al sistema de cobro de tarifas, lo que permitió a los aficionados viajar gratis. Esta flexibilidad en la integración de aplicaciones de terceros ofrece muchas posibilidades a los operadores de transporte de todo el mundo. Permite soluciones personalizadas adaptadas a eventos específicos, lo que puede aumentar el número de usuarios, mejorar la satisfacción del cliente y posicionar a Mowasalat como un proveedor de transporte versátil y con capacidad de respuesta ante los diversos requisitos de los eventos. 

Billetaje basado en cuentas: Gracias a ABT, la integración de la tarjeta Hayya con el sistema de cobro de billetes se ejecutó a distancia en un breve periodo de tiempo, sin necesidad de pasos adicionales por parte del operador o los pasajeros. Este proceso sin fisuras permitió a los aficionados simplemente escanear sus entradas de fútbol para acceder a servicios de viaje gratuitos, lo que demuestra un enfoque fácil de usar e innovador para el transporte público durante eventos importantes.  

Integración prometedora de terceros: La integración mostró una aplicación práctica de la combinación de plataformas digitales externas con los sistemas de transporte público existentes, lo que no sería posible en los anticuados sistemas de venta de entradas basados en tarjetas. 

Experiencia optimizada para los asistentes al evento: La integración proporcionó a los asistentes una experiencia de transporte simplificada y sin complicaciones. Esta iniciativa de colaboración demostró adaptabilidad e innovación técnica y puso de manifiesto el potencial de las soluciones digitales integradas para mejorar la eficiencia del transporte público, especialmente durante eventos internacionales de gran repercusión. 

Logros conseguidos 

El proyecto en cifras: Con sus soluciones desplegadas en más de 650 autobuses, kentkart systems proporcionó casi 1.000.000 de viajes durante el torneo, 250.000 de los cuales se realizaron directamente con la tarjeta Hayya. 

Esfuerzo de colaboración entre sectores: Un aspecto vital de este proyecto fue la fructífera colaboración entre distintas entidades: el gobierno (Hayya Card), el ayuntamiento (Mowasalat) y una empresa privada (kentkart). Esta asociación es un excelente ejemplo de cómo diversos sectores pueden trabajar juntos para ofrecer un servicio público excepcional. 

Accesibilidad inmediata para los turistas: Una de las características más destacadas de esta integración fue su impacto inmediato en los turistas. Tan pronto como los visitantes aterrizaban en Doha, la tarjeta Hayya les permitía un acceso instantáneo al transporte público. Esta comodidad mejoró significativamente la experiencia de viaje de los invitados internacionales, proporcionándoles una transición fluida desde su llegada a Qatar hasta su participación en las festividades del evento.